Según los últimos estudios de Euromonitor, el móvil representa ya el 35% de todas las reservas de viajes por Internet. No es de extrañar, por tanto, que las agencias de viajes online y los gigantes hoteleros hayan prestado especial atención al canal móvil y a sus aplicaciones en los últimos años. Booking.com ha afirmado que más de la mitad de sus reservas se realizan a través de un dispositivo móvil, mientras que el consejero delegado de Marriott International, Anthony Capuano, subrayó recientemente la creciente importancia del móvil en un evento de Morgan Stanley. Añadió que la experiencia móvil mejoraría aún más a medida que la empresa invirtiera en sus sistemas de reservas, gestión de propiedades y fidelización.