Cómo benefician a las marca los códigos promocionales.

Buscar el precio más económico o las llamadas “gangas” está en la naturaleza del consumidor. No hay más que pensar en la época de rebajas o en los cupones descuento que se recortaban en los periódicos, cajas de cereales o catálogos publicitarios para entender que los códigos promocionales de hoy, no son más que una evolución natural de los mismos. Un paso lógico y necesario (por su alta demanda) del mundo offline al online.

¿Cuál es la función de los Códigos promocionales?

Fidelizar. Con el tiempo, las estadísticas han alejado la errónea creencia de la canibalización para acercar la de la fidelización.
Un estudio realizado por WhaleShark Media y Forrester Consulting constata que los códigos promocionales digitales generan un incremento de usuarios además de un aumento del gasto medio por consumidor.

Los datos del informe apuntan que el comercio electrónico está creciendo de manera asombrosa año tras año y que parte de la responsabilidad recae en los Códigos promocionales, ya que el 80% de las personas que compran online lo hacen atraídas por los descuentos. Además, los consumidores alegan que no sólo realizan compras de sus marcas y/o productos favoritos, sino que también lo harían con productos o marcas nuevas si encontrasen códigos promocionales.

Otros apuntes a destacar son que reducen la probabilidad de abandono del carrito de compra y que aquellos que hacen uso de los mismos, gastan un 18% más de media que el resto.
Por tanto, cuando hablamos de códigos promocionales hablamos de campañas “win to win” capaces de fidelizar consumidores ya existentes y de captar la atención de nuevos. Sin duda, buenas noticias para los negocios online que ya los tienen incorporados a su estrategia e-commerce y nuevas oportunidades de maximizar ventas para los más reticentes.

Nuevas tendencias.

Para que una herramienta sea eficaz, tenemos que estar atentos a las novedades, y en este campo la tendencia está en que los códigos promocionales encuentren al consumidor y no al revés.

¿Cómo conseguirlo?

Prestando especial atención a las redes sociales, el email marketing y sobre todo los dispositivos móviles, porque es donde actualmente se encuentra gran parte de la audiencia.

La clave para llegar al consumidor en el momento oportuno y de forma directa es la personalización. Con un poco de ingenio y una buena segmentación, podemos lograr que los códigos promocionales sean nuestro mayor aliado para potenciar las ventas directas. Por ejemplo, podemos encontrar soluciones creativas como ofrecer a top influencers de la industria nuestros códigos promocionales para que los compartan con sus seguidores.

Porque un aspecto básico y esencial es la fiabilidad de las fuentes.

Para concluir: los códigos promocionales más que abaratar o canibalizar una marca ayudan a su fortalecimiento. El precio es un asunto de máximo interés para cualquier consumidor, esto sumado al exceso de oferta, puede convertirse en una gran ventaja competitiva para aquellas marcas que son conscientes del poder de los descuentos.